سوالات متداول
پاسخ سوالات متداول درباره میدانه را بیابید. نتوانستید آنچه را که دنبالش هستید پیدا کنید؟ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
عمومی
میدانه چیست؟
میدانه یک سیستم مدیریت منابع انسانی، آموزش و عملیات برای کافههاست. با میدانه میتوانید کارکنان، آموزشها، ارزیابیها، چکلیستها و اسناد منابع انسانی کافه را در یک داشبورد مدیریت کنید.
میدانه برای چه کسانی مناسب است؟
برای صاحبان کافه، مدیران شعبه، مدیران منابع انسانی، سرشیفتها و تیمهایی که میخواهند استخدام، آموزش و مدیریت کارکنان را منظمتر انجام دهند.
آیا میدانه فقط برای کافههای بزرگ است؟
خیر. میدانه هم برای کافههای کوچک و هم برای مجموعههای چندشعبهای طراحی شده است. کافههای کوچک میتوانند با مدیریت کارکنان و آموزش شروع کنند و بعداً امکانات عملیات و گزارشگیری را فعال کنند.
میدانه از چه زبانهایی پشتیبانی میکند؟
میدانه بهطور کامل به زبان فارسی و با چیدمان راستبهچپ ارائه میشود و برای بازار ایران طراحی شده است.
کاربرد و ویژگیها
چطور کارکنان را اضافه کنم؟
از بخش منابع انسانی، کارکنان را یکییکی اضافه کنید یا فهرست تیم را وارد کنید؛ سپس نقش و سطح شغلی هر نفر را تعیین کنید.
چطور برای کارکنان آموزش تعیین کنم؟
از بخش آموزش، یک مسیر آموزشی برای هر سطح شغلی بسازید یا دورهها را به کارکنان اختصاص دهید و پیشرفت آنها را دنبال کنید.
هوش مصنوعی دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
هوش مصنوعی در پیشنهاد مسیر آموزشی، تحلیل شکاف مهارتی، خلاصهسازی اطلاعات، تولید پیشنویس اسناد و کمک به تصمیمگیری مدیریتی استفاده میشود. تصمیم نهایی همیشه با مدیر کافه است.
آیا برنامه تلفن همراه وجود دارد؟
میدانه یک برنامه وب واکنشگرا است که روی همه دستگاهها از جمله تلفنها و تبلتها به خوبی کار میکند. یک برنامه تلفن همراه اختصاصی در نقشه راه ما قرار دارد.
قیمتگذاری و صورتحساب
آیا پلن رایگان وجود دارد؟
در دوره آزمایشی، استفاده از امکانات اصلی میدانه برای کافههای منتخب رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارید.
آیا میتوانم اشتراک خود را در هر زمان لغو کنم؟
بله. در دوره آزمایشی هیچ تعهد مالی ندارید و هر زمان میتوانید استفاده را متوقف کنید.
چه روشهای پرداختی پذیرفته میشود؟
در دوره آزمایشی پرداختی وجود ندارد. روش پرداخت و جزئیات پلنها پیش از پایان دوره آزمایشی اعلام میشود.
هزینه میدانه بعد از دوره آزمایشی چقدر است؟
پلنها بر اساس تعداد کارکنان و شعبهها تعیین میشوند. قیمتگذاری نهایی پیش از پایان دوره آزمایشی اعلام خواهد شد.
امنیت و حریم خصوصی
آیا دادههای کارکنان امن است؟
اطلاعات کارکنان فقط برای ارائه خدمات میدانه و مدیریت تیم کافه استفاده میشود. دسترسیها بر اساس نقش کاربر کنترل میشود و دادهها با روشهای امنیتی استاندارد نگهداری میشوند.
دادههای من کجا ذخیره میشوند؟
دادههای شما روی سرورهای امن نگهداری میشود و بهصورت منظم از آن پشتیبانگیری میشود. دسترسی به دادهها بر اساس نقش کاربر کنترل میشود.
آیا میدانه از دادههای من محافظت میکند؟
بله، ما کاملاً به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم. شما میتوانید در هر زمان از تنظیمات حریم خصوصی خود درخواست صادرات یا حذف دادهها را بدهید.
آیا میدانه از دادههای من برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده میکند؟
خیر. دادههای کافه و کارکنان شما خصوصی است و هرگز برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیشود. دادههای شما متعلق به شماست.
تیمها و سازمانها
چگونه یک سازمان ایجاد کنم؟
به تنظیمات > سازمانها > ایجاد سازمان بروید. سپس میتوانید اعضای تیم را دعوت کنید و شعبهها و نقشها را تنظیم کنید.
چه نقشهایی برای اعضای تیم در دسترس است؟
میدانه از نقشهای مالک، مدیر و عضو پشتیبانی میکند و دسترسی هر نقش به بخشهای منابع انسانی، آموزش و تنظیمات قابل تعیین است.
آیا میتوانم چندین شعبه را مدیریت کنم؟
بله. میدانه از مدیریت چندشعبهای پشتیبانی میکند؛ هر شعبه تیم، آموزش و گزارشهای جداگانه دارد.
API و ادغامها
آیا API در دسترس است؟
در حال حاضر API عمومی برای توسعهدهندگان در دست آمادهسازی است و بهزودی ارائه میشود.
API برای چه کاری استفاده میشود؟
هدف API این است که در آینده امکان اتصال میدانه به ابزارهای دیگر و خودکارسازی بخشی از کارهای منابع انسانی را فراهم کند.
محدودیت استفاده از API چگونه است؟
جزئیات فنی و محدودیتهای API همزمان با انتشار آن اعلام خواهد شد.
هنوز سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی ما برای کمک اینجاست. برای ما ایمیل بفرستید یا راهنمای جامع کاربر ما را بررسی کنید.