سوالات متداول
پاسخ سوالات متداول درباره میدانه را بیابید. نتوانستید آنچه را که دنبالش هستید پیدا کنید؟ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
عمومی
میدانه چیست؟
میدانه یک پلتفرم دانش قهوه مبتنی بر هوش مصنوعی است که به باریستاها، رستکنندهها و کسبوکارهای قهوه کمک میکند تا از طریق چت هوشمند و مدیریت اسناد به اطلاعات فوری و دقیق دسترسی پیدا کنند.
میدانه برای چه کسانی است؟
میدانه برای متخصصان قهوه، باریستاها، رستکنندهها، صاحبان کافه و هر کسی در صنعت قهوه که میخواهد از هوش مصنوعی برای مدیریت دانش و آموزش استفاده کند، طراحی شده است.
چه چیزی میدانه را از سایر ابزارهای هوش مصنوعی متمایز میکند؟
میدانه به طور خاص بر روی دانش صنعت قهوه آموزش داده شده است و به شما امکان میدهد اسناد خود را بارگذاری کنید تا یک پایگاه دانش سفارشی ایجاد کنید و پاسخهای دقیق و خاص صنعت را دریافت کنید.
میدانه از چه زبانهایی پشتیبانی میکند؟
میدانه از زبانهای انگلیسی، ترکی و عربی با پشتیبانی کامل از طرحبندی راست به چپ برای عربی پشتیبانی میکند.
کاربرد و ویژگیها
چگونه اسناد را بارگذاری کنم؟
به بخش اسناد بروید، روی بارگذاری کلیک کنید و فایلهای خود را بکشید و رها کنید یا برای انتخاب آنها مرور کنید. ما از فایلهای PDF، Word و متن ساده پشتیبانی میکنیم.
آیا میتوانم پایگاههای دانش را با تیم خود به اشتراک بگذارم؟
بله! با یک حساب سازمانی، میتوانید پایگاههای دانش مشترکی ایجاد کنید که همه اعضای تیم بتوانند به آنها دسترسی داشته باشند و در آنها مشارکت کنند.
پاسخهای هوش مصنوعی چقدر دقیق هستند؟
هوش مصنوعی ما بر اساس دانش جامع قهوه آموزش داده شده است و منابع را ذکر میکند. هنگام استفاده از اسناد سفارشی شما، پاسخها بر اساس محتوای خاص شما برای حداکثر دقت ارائه میشوند.
آیا برنامه تلفن همراه وجود دارد؟
میدانه یک برنامه وب واکنشگرا است که روی همه دستگاهها از جمله تلفنها و تبلتها به خوبی کار میکند. یک برنامه تلفن همراه اختصاصی در نقشه راه ما قرار دارد.
قیمتگذاری و صورتحساب
آیا طرح رایگان وجود دارد؟
بله! طرح رایگان ما شامل ۱۰۰ پیام در ماه، ۱۰ مگابایت فضای ذخیرهسازی سند و پشتیبانی ایمیلی است. کارت اعتباری لازم نیست.
آیا میتوانم اشتراک خود را در هر زمان لغو کنم؟
قطعا. شما میتوانید اشتراک خود را در هر زمان از تنظیمات حساب خود لغو کنید. شما تا پایان دوره صورتحساب خود به دسترسی ادامه خواهید داد.
چه روشهای پرداختی پذیرفته میشود؟
ما تمام کارتهای اعتباری اصلی، کارتهای نقدی و حوالههای بانکی را برای طرحهای سازمانی میپذیریم.
آیا تخفیفی برای صورتحساب سالانه وجود دارد؟
بله، صورتحساب سالانه در مقایسه با صورتحساب ماهانه در تمام طرحهای پولی ۲۰٪ تخفیف ارائه میدهد.
امنیت و حریم خصوصی
چگونه از دادههای من محافظت میشود؟
تمام دادهها در حالت استراحت با استفاده از AES-256 و در حال انتقال با استفاده از TLS 1.3 رمزگذاری میشوند. ما از بهترین شیوههای صنعت برای امنیت دادهها پیروی میکنیم.
دادههای من کجا ذخیره میشوند؟
دادههای شما در مراکز داده امن و دارای گواهینامه ISO 27001 با پشتیبانگیری منظم و برنامههای بازیابی فاجعه ذخیره میشوند.
آیا میدانه با GDPR مطابقت دارد؟
بله، ما کاملاً با GDPR مطابقت داریم. شما میتوانید در هر زمان از تنظیمات حریم خصوصی خود درخواست صادرات یا حذف دادهها را بدهید.
آیا میدانه از دادههای من برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده میکند؟
خیر. اسناد و مکالمات شما خصوصی هستند و هرگز برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی ما استفاده نمیشوند. دادههای شما متعلق به شماست.
تیمها و سازمانها
چگونه یک سازمان ایجاد کنم؟
به تنظیمات > سازمانها > ایجاد سازمان بروید. سپس میتوانید اعضای تیم را دعوت کرده و پایگاههای دانش مشترک را تنظیم کنید.
چه نقشهایی برای اعضای تیم در دسترس است؟
ما از نقشهای مالک، مدیر و عضو با مجوزهای قابل تنظیم برای مدیریت اسناد، چت و تنظیمات سازمان پشتیبانی میکنیم.
آیا میتوانم چندین مکان را مدیریت کنم؟
بله! طرحهای سازمانی از مدیریت چند مکانی با پایگاههای دانش و تجزیه و تحلیل جداگانه برای هر مکان پشتیبانی میکنند.
API و ادغامها
آیا API در دسترس است؟
بله، طرحهای Starter و Enterprise ما شامل دسترسی کامل به APIهای RESTful با مستندات جامع و SDKها است.
با API چه کاری میتوانم انجام دهم؟
شما میتوانید به صورت برنامهنویسی پیام ارسال کنید، اسناد را مدیریت کنید، در پایگاه دانش خود جستجو کنید و میدانه را در برنامههای خود ادغام کنید.
آیا محدودیت نرخ در API وجود دارد؟
بله، محدودیتهای نرخ به طرح شما بستگی دارد. طرحهای Starter اجازه ۱۰۰ درخواست در دقیقه را میدهند، در حالی که طرحهای Enterprise محدودیتهای سفارشی ارائه میدهند.
هنوز سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی ما برای کمک اینجاست. برای ما ایمیل بفرستید یا راهنمای جامع کاربر ما را بررسی کنید.